Hva kan vi hjelpe deg med?

Angrerett

Ved bruk av angrerett kan du benytte angreskjema nedenfor, men det er ikke obligatorisk. Dersom du melder din angring på annen måte (f.eks. via telefon eller chat på homenet.no), vil HomeNet sende mottakerbevis på e-post.

• Skjema for angrerett (PDF)

Les også

Avtalevilkår

Abonnementsvilkår På denne siden har vi samlet vilkår knyttet til tjenester levert av HomeNet. De generelle abonnementsvilkårene gjelder for alle tjenester, supplert med spesielle vilkår...

Prisliste

Veiledende prisliste for bredbånd (Gjeldende fra 23. oktober 2019, oppdatert 30. mars 2020) På denne siden finner du veiledende priser på etablering og månedlig kost...

Personvern

erklæring (Sist endret 30. mars 2020) 1. HomeNet og personvern Ditt personvern er viktig for HomeNet. Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernlovgivningen. I denne...

Flytte til ny adresse

Skal du flytte og ønsker å videreføre HomeNet-abonnementet ditt på den nye adressen? I de fleste tilfeller er det mulig å videreføre abonnementet på ny...

Endre kontaktinfo og abonnement

Dersom du ønsker å endre fakturaadresse eller oppdatere din kontaktinformasjon, kan du gjøre dette på Min side. Ønsker du å gjøre endringer på ditt abonnement,...

Kontakt kundeservice

Chat

Åpningstider

Ukedager: 09.00-21.00
Helg: 10.00-15.00

Chat

Du vil bli bedt om å logge inn på Min side for å chatte med oss.

Ønsker du å bli kunde?
Chat med oss her

Dersom du opplever feil med din internettlinje, anbefaler vi at du tar kontakt på telefon for raskest mulig hjelp. Utenfor våre åpningstider for telefon, er du selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss på chat.

Telefon

Åpningstider

Mandag - fredag 08.00-21.00
Fakturahenvendelser:
Mandag - fredag 08.00-16.00

Kontakt oss

38 99 01 00

Kontaktskjema Utvid

Svartid er normalt innen 5 virkedager. Ønsker du raskere svar, kontakt oss på telefon eller chat.