DRG hjemmesentral

Tilkobling av utstyr

Tilkobling av eget utstyr

For tilkobling av eget utstyr i HomeNet DRG hjemmesentral behøver du en egen ruter som tilkobles i én av de åtte portene. Eget utstyr som datamaskin og spillkonsoll må deretter kobles til i egen ruter for at enhetene skal komme på nett. HomeNet DRG hjemmesentral kommer uten trådløst nett (WiFi). Vi anbefaler derfor at egen ruter bør ha en trådløs funksjonalitet.

HomeNet Premium Wifi er ikke kompatibel med direkte tilkobling i HomeNet DRG hjemmesentral.

Tilkobling av TV-dekoder

Har du TV-tjeneste fra en av våre TV-leverandører, skal TV-dekoder kobles direkte til en av portene på HomeNet DRG hjemmesentral. TV-dekoder skal ikke kobles til i egen ruter eller annet utstyr. Dette er fordi portene på HomeNet DRG hjemmesentral er dedikert for TV-signaler og gir optimal kvalitet og stabilitet på TV-tjenesten. Vi anbefaler alltid en omstart av TV-dekoder etter bytte til korrekt tilkobling i HomeNet DRG hjemmesentral.

HomeNet kan ikke garantere samme stabilitet dersom TV-dekoder ikke kobles til som angitt ovenfor eller via det trådløse nettet (WiFi).

Slik skal lampene lyse på hjemmesentralen

drg-lamper-375x116

Lampe Slik skal lampene lyse når alt er OK
Øverste lys Grønt lys
Nederste lys Grønt/gult konstant lys
drg-488-fiber

Kontakt kundeservice

Chat Utvid

Åpningstider

Ukedager: 09.00-21.00
Helg: 10.00-15.00

Chat

Dersom du opplever feil med din internettlinje, anbefaler vi at du tar kontakt på telefon for raskest mulig hjelp. Utenfor våre åpningstider for telefon, er du selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss på chat.

Telefon Utvid

Åpningstider

Mandag - fredag 08.00-21.00
Fakturahenvendelser:
Mandag - fredag 08.00-16.00

Kontakt oss

38 99 01 00
Kontaktskjema Utvid

Svartid er normalt innen 5 virkedager. Ønsker du raskere svar, kontakt oss på telefon eller chat.

Har vi tatt en avgjørelse som du mener er urettferdig eller rettstridig? Her kan du klage til oss