Hva kan vi hjelpe deg med?

Veiledende prisliste for bredbånd

(Gjeldende fra 23. Oktober 2019)

På denne siden finner du veiledende priser på etablering og månedlig kost av HomeNet abonnement, tilleggstjenester og produkter, samt generelle og spesielle gebyrer for tjenester knyttet til bredbånd og fiberbredbånd.

Abonnementspriser

Abonnementspriser Engangsbeløp Månedspris
Bredbånd (ADSL) 0,5 – 20 Mbit/s nedlasting / 0,5 – 5 Mbit/s opplasting Kr 0,- Kr 449,-
Superbredbånd (VDSL) 20 – 60 Mbit/s nedlasting / 5 -15 Mbit/s opplasting Kr 0,- Kr 549,-
Internet@home Mikro 5/5 (fiberbredbånd) Kr 0,- Kr 299,-
Internet@home Mini 100/100 (fiberbredbånd) Kr 0,- Kr 449,-
Internet@home Giga 1000/1000 (fiberbredbånd) Kr 0,- Kr 599,-

Tilleggstjenester- og produkter

Tilleggstjenester- og produkter Engangsbeløp Månedspris
Leie av ADSL/VDSL-modem Kr 0,- Kr 19,-
Montering av modem Kr 699,- Kr 0,-
WiFi@Home Premium Kr 990,- Kr 49,-

Generelle gebyrer

Generelle gebyrer Engangsbeløp Månedspris
Frakt, per kolli Kr 120,- Kr 0,-
Fakturagebyr (papirfaktura) Kr 0,- Kr 45,-
Fakturagebyr (e-postgebyr) Kr 0,- Kr 29,-
Bytte av juridisk eier på abonnementet Kr 199,- Kr 0,-
Stenging av abonnement Kr 500,- Kr 0,-
«Bomtur» for montør Kr 1 000,- Kr 0,-
Oppsigelse av abonnement innenfor bindingstid Gjenværende mnd. Kr 0,-

Gebyrer bredbånd og superbredbånd

Gebyrer bredbånd og superbredbånd Engangsbeløp Månedspris
Avbestilling før levering av tjenestene1) Kr 2500,- Kr 0,-
Flytting utenfor bindingstid Kr 0,- Kr 0,-
Linjeleie pr. mnd. 2) Kr 0,- Kr 109,-
Montør, for kunder uten fasttelefon 3) Kr 599,- Kr 0,-
Feilretting4 Kr 2063,- Kr 0,-
  1. Gjelder avbestillinger utenfor angrefrist.
  2. Linjeleie er inkludert dersom man har fasttelefon (tradisjonell analog eller ISDN-hjemmetelefon).
  3. Montørgebyr gjelder dersom man ikke har en aktiv linje (internett eller fasttelefon via telefonuttaket) inn i huset.
  4. Ved forhold utenfor HomeNets ansvarsområde.

Gebyrer fiberbredbånd

Gebyrer fiberbredbånd Engangsbeløp Månedspris
Veil. etablering Kr 8900,- Kr 0,-
Avbestilling før levering av tjeneste, ordinær 1) Kr 2500,- Kr 0,-
Avbestilling før levering av tjeneste, utbygging 2) Kr 9000,- Kr 0,-
Feilretting Kr 1900,- Kr 0,-
  1. Gjelder avbestilling utenfor angrefrist i ferdigetablerte områder og individuelle avtaler i sameier/borettslag hvor HomeNet må sende entreprenør for fibertilknytting.
  2. Gjelder avbestilling før levering av tjeneste utenfor angrefrist i nye utbyggingsområder underveis i salg- og leveranseprosessen.

Kontakt kundeservice

Chat Utvid

Åpningstider

Ukedager: 09.00-21.00
Helg: 10.00-15.00

Chat

Dersom du opplever feil med din internettlinje, anbefaler vi at du tar kontakt på telefon for raskest mulig hjelp. Utenfor våre åpningstider for telefon, er du selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss på chat.

Telefon Utvid

Åpningstider

Mandag - fredag 08.00-21.00
Fakturahenvendelser:
Mandag - fredag 08.00-16.00

Kontakt oss

38 99 01 00
Kontaktskjema Utvid

Svartid er normalt innen 5 virkedager. Ønsker du raskere svar, kontakt oss på telefon eller chat.

Har vi tatt en avgjørelse som du mener er urettferdig eller rettstridig? Her kan du klage til oss