Hva kan vi hjelpe deg med?
Problem med TV-signalene
Dersom du har TV-tjenester fra en av våre TV-leverandører, og det oppstår problemer med TV-signalene, følg disse stegene:
1. Er din TV-dekoder koblet til via det trådløse nettet (WiFi)? Da kan dette være årsaken til at du opplever problemer. HomeNet anbefaler alltid å koble TV-dekoderen til hjemmesentralen med kabel, og vi kan ikke garantere for samme stabilitet dersom din TV-dekoder er koblet via WiFi.
2. Sjekk at TV-dekoderen er koblet til hjemmesentralen på riktig måte: Nettverkskabelen fra TV-dekoderen skal kobles til port 3 eller port 4 på hjemmesentralen.
🔗 Les mer om tilkobling av TV-dekoder
3. Har du forsatt problemer med TV-signalene, anbefaler vi deg å kontakte leverandøren som leverer TV-signalene til deg. Du finner linker til deres hjemmesider under.
Har du ikke motta din TV dekoder?
Dersom du ikke har mottatt din TV dekoder ønsker vi at du tar direkte kontakt med din IPTV leverandør.
Les også
Kontakt kundeservice


