Hva kan vi hjelpe deg med?

Zyxel VMG 3625 modem

Zyxel VMG3625 er et modem med innebygd trådløst nett (Wi-Fi) som brukes til bredbånd via ADSL og VDSL.

1-zyxel-vmg3625

Tilkobling

Modemet har fire gule RJ-45-porter for tilkobling til eget utstyr, en DSL-port for kabling til veggutak og strøm som kobles til medfølgende strømadapter til tilkobling merket Power.

NB: Den blå WAN-porten på modemet er ikke aktiv, og kan Ikke brukes.

  1. Koble medfølgende modemkabel til DSL-porten på modemet. Den minste pluggen (RJ-11) skal i modemet. Koble den andre enden av kabelen til vegguttaket for internett. Hvis du skal bruke fasttelefon sammen med modemet må det kobles til en splitter på kabelen fra vegguttaket, slik at linjen kan deles mellom modemet og telefonen.
  2. Koble til strømadapteret til 12 volts porten på modemet og sku det på ved å trykke ON/OFF knappen inn
  3. Påse at “Power” lampen på modemet lyser.

Når “Power” lampen og “DSL” lampen lyser fast grønt er modemet klart til bruk.

2-zyxel-vmg3625_ports

Koble til trådløst nett med innebygd WiFi@home

Nettverksnavn (SSID) og passord (WPA Key) på ditt trådløse nett finner du på klistremerket på baksiden av modemet.

zyxel-ssid2x

Slik endrer du nettverksnavn og WiFi-passord

  1. Åpne nettleseren, skriv inn 192.168.1.1 i adressefeltet og trykk “Enter”
  2. Du vil nå se en innloggingsside. Fyll inn følgende:
  • Username: admin
  • Password: din nettverksnøkkel, som står på en klistrelapp bak på modemet ditt.
  1. Gå til “Network Settings” i menyen nederst på siden, så velg Wireless i menyen og klikk på denne.
  2. Her ser du ditt nåværende nettverksnavn (SSID) og WiFi-passord. Foreta de endringene du ønsker og trykk “Apply” nederst på siden.

Du har nå endret nettverksnavn/passord på ditt trådløse nettverk. Alle dine trådløse enheter må kobles til det trådløse nettet på nytt, ved å bruke det nye nettverksnavnet og passordet.

2-zyxel-vmg3625_wifi

Koble til trådløst nett med WiFi@home Premium

Har du kjøpt WiFi@home Premium for maksimal trådløs dekning i din bolig, har vi laget en steg-for-steg guide nedenfor:

  1. Skru av den innebyde WiFi-en i modemet. Dette for å unngå to trådløse nettverk i boligen.
  2. Koble én av de tre WiFi-enheten direkte inn i modemet.
  3. Koble de to andre WiFi-enhetene til strøm i nærheten av den første WiFi-enheten og slå dem på.
  4. WiFi-enhetene kobler seg automatisk til hverandre. Ditt trådløse nett er klart når det lyser grønt. Dette kan ta opptil fem minutter.
  5. Nå kan de to andre WiFi-enhetene plasseres rundt i boligen. De bør plasseres i en trekantformasjon som vist på illustrasjon nedenfor. Se til at de lyser grønt, dette betyr at de kommuniserer godt med hverandre. Ganger, korridorer og trappeoppganger er ofte gode plasseringer for å nå mange rom samtidig.
  6. Koble til PC, nettbrett, telefon eller annet trådløst utstyr. Du finner ditt nye nettverksnavn og passord på en klistrelapp under WiFi-enheten.
2-zyxel-vmg3625_wifipremium
airties_map

NB! Husk å koble til utstyret ditt til nytt trådløst nettverk med WiFi@home Premium.

Nettverksnavn og passord finner du på klistrelappen under WiFi-enheten som er tilkoblet hjemmesentralen / vegguttak for internett.

🔗 Les mer om tilkobling på: WiFi@home Premium

airties-underside

Kontakt kundeservice

Chat Utvid

Åpningstider

Ukedager: 09.00-21.00
Helg: 10.00-15.00

Chat

Du vil bli bedt om å logge inn på Min side for å chatte med oss.

Ønsker du å bli kunde?
Chat med oss her

Dersom du opplever feil med din internettlinje, anbefaler vi at du tar kontakt på telefon for raskest mulig hjelp. Utenfor våre åpningstider for telefon, er du selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss på chat.

Telefon Utvid

Åpningstider

Mandag - fredag 08.00-21.00
Fakturahenvendelser:
Mandag - fredag 08.00-16.00

Kontakt oss

38 99 01 00
Kontaktskjema Utvid

Svartid er normalt innen 5 virkedager. Ønsker du raskere svar, kontakt oss på telefon eller chat.

Har vi tatt en avgjørelse som du mener er urettferdig eller rettstridig? Her kan du klage til oss