Hva kan vi hjelpe deg med?

Zyxel VMG 3625 modem

Zyxel VMG3625 er et modem med innebygd trådløst nett (Wi-Fi) som brukes til bredbånd via ADSL og VDSL.

vmg-3625

Tilkobling

Modemet har fire gule RJ-45-porter for tilkobling til eget utstyr, en DSL-port for kabling til veggutak og strøm som kobles til medfølgende strømadapter til tilkobling merket Power.

NB: Den blå WAN-porten på modemet er ikke aktiv, og kan Ikke brukes.

  1. Koble medfølgende modemkabel til DSL-porten på modemet. Den minste pluggen (RJ-11) skal i modemet. Koble den andre enden av kabelen til vegguttaket for internett. Hvis du skal bruke fasttelefon sammen med modemet må det kobles til en splitter på kabelen fra vegguttaket, slik at linjen kan deles mellom modemet og telefonen.
  2. Koble til strømadapteret til 12 volts porten på modemet og sku det på ved å trykke ON/OFF knappen inn
  3. Påse at “Power” lampen på modemet lyser.

Når “Power” lampen og “DSL” lampen lyser fast grønt er modemet klart til bruk.

2-zyxel-vmg3625_ports

Koble til trådløst nett med innebygd WiFi

Nettverksnavn (SSID) og passord (WPA Key) på ditt trådløse nett finner du på klistremerket på baksiden av modemet.

zyxel-ssid2x

Slik endrer du nettverksnavn og WiFi-passord

  1. Åpne nettleseren, skriv inn 192.168.1.1 i adressefeltet og trykk “Enter”
  2. Du vil nå se en innloggingsside. Fyll inn følgende:
  • Username: admin
  • Password: din nettverksnøkkel, som står på en klistrelapp bak på modemet ditt.
  1. Gå til “Network Settings” i menyen nederst på siden, så velg Wireless i menyen og klikk på denne.
  2. Her ser du ditt nåværende nettverksnavn (SSID) og WiFi-passord. Foreta de endringene du ønsker og trykk “Apply” nederst på siden.

Du har nå endret nettverksnavn/passord på ditt trådløse nettverk. Alle dine trådløse enheter må kobles til det trådløse nettet på nytt, ved å bruke det nye nettverksnavnet og passordet.

2-zyxel-vmg3625_wifi

 

Koble til trådløst nett med Home_WiFi Premium

Har du anskaffet deg Home_WiFi Premium fra oss må du skru av den innebyde WiFi-en i modemet.  Plasser alltid WiFi-enheten så luftig og tilgjengelig som mulig for å få gode trådløse signaler.

Velg utstyr fra listen nedenfor for å finne tilkoblingshjelp til din Wi-Fi:

Kontakt kundeservice

Chat Utvid

Åpningstider

Ukedager: 09.00-21.00
Helg: 10.00-15.00

Chat

Du vil bli bedt om å logge inn på Min side for å chatte med oss.

Ønsker du å bli kunde?
Chat med oss her

Dersom du opplever feil med din internettlinje, anbefaler vi at du tar kontakt på telefon for raskest mulig hjelp. Utenfor våre åpningstider for telefon, er du selvsagt velkommen til å ta kontakt med oss på chat.

Telefon Utvid

Åpningstider

Mandag - fredag 08.00-21.00
Fakturahenvendelser:
Mandag - fredag 08.00-16.00

Kontakt oss

38 99 01 00
Kontaktskjema Utvid

Svartid er normalt innen 5 virkedager. Ønsker du raskere svar, kontakt oss på telefon eller chat.

Har vi tatt en avgjørelse som du mener er urettferdig eller rettstridig? Her kan du klage til oss